Сдача автомобиля в автосервис это всегда риск – риск стать жертвой некачественного ремонта или обслуживания. Контролировать процесс ремонта мы не в силах. Очень часто на это нет времени, тем более, если предстоит длительная работа, а кому-то просто неловко стоять над душой у механика. Поэтому важно правильно сдать автомобиль в ремонт, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Основные правила сдачи автомобиля в ремонт
- В присутствии мастера проводится осмотр автомобиля. В акте приема транспортного средства фиксируются все имеющиеся на данный момент повреждения. Можно сделать фото.
- В двух экземплярах составляется опись состояния автомобиля и имеющихся в нем вещей. Одна опись передается вам, другая остается в сервисе.
- Далее описывается суть проблемы в автомобиле, возможные поломки. Объясните, что вас беспокоит. Например, стук под капотом при движении автомобиля. Совет: никогда не заказывайте конкретную услугу. Возможно, вы ошибаетесь, и попусту потратите деньги. А проблема не решится.
- Составляется заказ-наряд с полным описанием работ и их стоимостью.
- Если вы самостоятельно приобрели необходимые запчасти, то обязательно укажите это в акте приема. Сами детали тщательно упакуйте и отдайте вашему механику. Приобретенные вами запчасти мастер обязан проверить и сообщить об их исправности или обнаруженных дефектах.
- Далее нужно решить вопрос, что делать со старыми деталями? Есть три варианта: оставить в сервисе, забрать себе или пустить в утиль. Лучше старые запчасти не оставлять. Возможно, они еще на гарантии и вы вправе получить компенсацию.
- После сдачи автомобиля на ремонт, у вас на руках должны быть три документа: акт приема-передачи автомобиля, договор об оказании услуг и заказ-наряд. Внимательно читайте все, что там прописано. В заказ-наряде не должно быть работ, о которых вы не договаривались.
В договоре указывается следующая информация: данные о заказчике, исполнителе, марка, модель и номер автомобиля, сдающийся в ремонт, перечень производимых работ, список деталей, предоставленных заказчиком, сроки оказания услуги. Договор должен быть подписан обеими сторонами. - В случае необходимости проведения дополнительных работ по ремонту или замене деталей, неупомянутых в договоре, исполнитель должен уведомить об этом заказчика. А последний приехать в сервис и переподписать документы. Без согласия заказчика исполнитель не вправе производить данные работы.
Теперь дело сделано, и ваша машина отправлена на ремонт. Время изучать советы, как правильно забирать автомобиль из ремонта.
Автор: Технологика
